Kada neko koga smo znali, cenili i poštovali umre, neophodno je izjaviti saučešće ožalošćenima. Pitanje koje je sve nas nekada mučilo jeste – kako izjaviti saučešće? Iako je sam čin težak, moramo biti svesni činjenice da je porodici kojoj upućujemo saučešće, mnogo teže.
Kako izjaviti saučešće ožalošćenima?
Najbitnije je biti pribran i naći se u svakom trenutku porodici ožalošćenih. Danas, kada svakodnevno imamo trku sa vremenom, sve više se opredeljujemo da napišemo primi moje saučešće preko poruke. To ne mora da vas čini nesrećnim, jer niko vam neće zameriti ukoliko se sroči poruka iz srca. Uradite to sa ljubavlju.
Biti što pribraniji je savet koji je u takvim situacijama neophodan. Pazite da ne pogrešite reč ili dve, i onda da dodatno pogodite ožalošćene. Reči koje se biraju moraju da budu umerene, pažljivo odabrane i smislene – jer samo jedna greška može naneti dosta štete.
Ukoliko niste u mogućnosti da uživo uputite reč utehe, postoji način da ispoštujete ožalošćene. Neće biti neobično ili ružno, ukoliko u žalosnim trenucima izjavite saučešće preko poruke. Ako se radi o nekome sa kim niste bili posebno bliski, a osećate potrebu da izjavite saučešće, poruka je dobro rešenje.
Kako izraziti reči utehe prilikom izjavljivanja saučešća?
Ovo pitanje nas uglavnom prati, kada se desi situacija kao što je gubitak voljene ili drage osobe. U tom trenutku želimo da utešimo porodicu preminulog, ali nam teško ide da sklopimo rečenicu. Teško je sastaviti adekvatnu poruku, a da njom dodatno ne pogoršate bol koju ožalošćeni oseća.
Najbitnije je poruku, odnosno svaku reč iste napisati iz srca. Pokušajte da se prisetite neke anegdote, lepog trenutka ili uspomene koja sve vas vezuje za preminulog. U momentu kada neko izgubi dragog člana porodice ili bliskog prijatelja, najmanje što želi da čuje to su depresivne poruke. Dakle, fokusirajte se na pozitivne poruke ili jednostavno budite kratki, jasni i sažeti.
Međutim, nemojte biti ni previše opširni. Imajte obzir prema situaciji u kojoj se ožalošćeni nalaze. Dajte im prostora da tuguju, jer je to normalan proces. Ukoliko imate potrebu da nešto više kažete o preminulom, sačuvajte to za govor na sahrani. Obavezno unapred iskomunicirajte sa porodicom, jer je par govora sasvim dovoljno.
Reči saučešća birajte pažljivo! Moramo biti svesni činjenice da je neko izgubio dragu osobu, iako ćemo i sami biti u stanju šoka. Zbog toga je jako bitno da pažljivo biramo reči, kojima ćemo izjaviti saučešće. Ni u kom slučaju ne treba potencirati tragični gubitak, tako što ćete u poruci pisati „Od čega je preminuo?“, ili „Kako se to desilo?“. Ostavite ove teme za razgovor u četiri oka, jer ožalošćenima sigurno nije do objašnjavanja u tim momentima. Imajte u vidu da su familija i prijatelji u žalosti, ali i pod stresom, u stanju šoka. Stoga, poruke moraju biti umerene, koje će nedvosmisleno pokazivati vašu patnju.
Primi moje saučešće preko poruke – da li je to pogrešno?
Najbolja je živa reč i kontakt, ali igrom slučaja, danas, u mnogim situacijama nismo u mogućnosti da budemo prisutni uživo. Ukoliko vas je smrtni slučaj iznenadio poruka saučešća u tom trenutku ne može da škodi. Naravno, kasnije u toku dana ili sutradan, kada porodica preminulog otvori vrata svoje kuće – vi ćete uputiti i usmeno saučešće i reči utehe.
Sa druge strane, ukoliko ste vi i osoba kojoj želite da izjavite saučešće razdvojeni, ne preostaje vam ništa drugo nego da uputite poruku. Jednostavno, fizički je u mnogim situacijama neizvodljivo da se istog trena stvorite tu i da pružite uživo reči utehe. U ovakvim situacijama, ukoliko postoji ta mogućnost, ponudite osobi koja je pretrpela gubitak, da se vidite preko video poziva. Ovaj gest će značiti sigurno, jer se na taj način oseća jedna vrsta bliskosti.
Kako izjaviti saučešće i šta ne treba pisati tom prilikom?
Ukoliko je smrt nastala nesrećnim slučajem, krivicom nekog drugog ili iznenada – porodica će biti neutešna. To neće biti tako samo u tom trenutku, već i godinama u budućnosti. U momentu kada izjavljujete saučešće nikako ne postavljajte pitanja preko poruke. Kako se to desilo, zbog čega, da li su očekivali smrt i slično, ostavite za neku drugu priliku.
Porodica je u tom trenutku u teškom psihičkom stanju i sigurno nema vremena za duga dopisivanja. Potrudite se da budete umereni. Kada dođe vreme za razgovor, ili se neko od ožalošćenih sam ponudi da priča o gubitku, vi saslušajte.
Rečenica: „Ne tuguj mlad si!“ – nije preporučljiva
Ova fraza se uglavnom čuje ukoliko je neki mladi bračni par izgubio bebu. Kao „reči utehe“ uglavnom će čuti kako su mladi, da ima vremena za novu trudnoću. Roditeljima je u ovakvim situacijama teško da prihvate gubitak sopstvenog deteta. Ipak su mu se radovali, sanjali o njegovoj budućnosti i provedenim zajedničkim momentima.
Poruka kao što je: „Ne brini – ostaćeš opet trudna“ ili „Nastavi dalje – mladi ste“ je bezosećajna i okrutna. O budućnosti za roditelje koji su izgubili svoju decu ili supružnike i slično ne treba pisati. Ožalošćeni u trenutku takvog gubitka nemaju vremena niti su spremni da razmišljaju o budućnosti. Njihov bol je jak i stresan – vaša je uloga isključivo da im pružite podršku ne da pružate motivacione poruke.
U poruci saučešća ne treba tražiti krivce
Vaša uloga u tom trenutku nije da glumite istražnog sudiju, tako da zaboravite na istragu. Postavljanje pitanja „Ko je kriv za smrt?“ ili „Kako se to desilo?“ su strogo zabranjena. Čak i da ste upućeni u ceo slučaj, znate ko je krivac – porodicu ne podsećajte na to. Neumesno je pričati o pomenutoj situaciji, a ne preporučuje se ni proglašavanje pokojnika takvim.
Pogrešno je u poruci saučešća tražiti osudu. Poruka za saučešće, u kojoj je između ostalog napisano „Sam je kriv, ipak je pio puno alkohola“ ili „Ovo mu je kazna za sve njegove grehe“. Ovo je ne samo pogrešno i neumesna, već i nehumano sa vaše strane. Ni u kom slučaju nemojte omalovažavati uspomene na preminulog, jer vi nemate prava za tako nešto. Prisetite se samo izreke „O pokojnicima samo najbolje“.
Poruka saučešća se piše iz srca, ali ipak postoje zabranjene fraze! Izbegavajte poruke koje vam Google pretraživač nudi, jer ukoliko želite nekome da izjavite saučešće preko poruke budite svoji. Objave na koje ćete naići na raznim forumima i internet stranicama su univerzalne. Njih je pisao neko drugi, pa u mnogim situacijama mogu da budu i neprimerene.
Neke od pogrešnih poruka koje možete poslati su na primer: „Anđeli su ga uzeli kod sebe, nemoj da plačeš!“ Ovo je tipičan primer okrutne poruke, koju šaljete porodici koja je još uvek u šoku od novonastale situacije. Naravno da će plakati, vi niste tu da bilo kome uskraćujete to pravo.
Kako izjaviti saučešće? | Primeri loših poruka
- „Vreme leči sve“ – još jedna je poruka koja je sve učestalija, a svi svesni smo činjenice da je ova fraza nepotrebna. Jednostavno, svesni smo činjenice da u mnogim situacijama vreme neće izlečiti duševne rane.
- „Bol će biti prisutan uvek“ – ne samo danas, sutra, ili za godinu i dve godine dana. Na ovaj način ova poruka nije reč utehe već je tipičan primer da ste je „prepisali“ sa interenta.
- „Mučio se dugo, bolje što je preminuo“ – poruka koja možda zvuči kao uteha kada razgovarate ali u situaciji kada šaljete sms malo je verovatno da ćete ožalošćene smiriti. Oni se još uvek nalaze u stanju šoka, koliko god da su očekivali – smrt ih je iznenadila. Na ovaj način ne iskazujete svoju tugu i saosećanje – već jednu površnost.
- „Razumem kako boli“ – ovu poruku smo ostavili za kraj, a ona se upotrebljava skoro pa uvek. Ukoliko možete izbegavajte je u širokom luku, jer niste na mestu ožalošćenih – tako da i ne razumete. Pokušavate da iskažete svoju zabrinutost i tugu, ali ovim rečima to zaista nećete postići – čak ste i neiskreni.
Priznajte i sami: ne znate kako se ožalošćena porodica oseća. Zapamtite, saučešće se izjavljuje iz srca, ali to vam ne daje za pravo da kažete sve što vam padne na pamet!
Kako izjaviti saučešće? | Primeri dobrih poruka
U mnogim situacijama poruka je nešto što može instant da pokaže našu zabrinutost, utehu i saosećanje sa bolom i gubitkom. U situaciji kada morate odmah reagovati i izjaviti reč utehe, najbolje je poslati kratku poruku.
- “Saosećam sa tvojom tugom” – je poruka koja je mnogo efektnija i prihvatljivija nego da ste napisali kako znate koja osećanja ima.
- “Pokojnik nam je mnogo značio, moliću se za njegovu dušu” – još jedan od primera kratkih a dobrih poruka. Otvarate mogućnost za razgovor, ali i dajete do znanja da mislite na ožalošćene.
- “Tuga se ne može izraziti rečima, ali uvek možete računati na našu podršku”. Ovo je poruka kojom ćete dati do znanja da vam je teško i žao, ali ste otvoreni za pomoć. Ovakva poruka može biti značajna jer je ožalošćenima u tom trenutku potreban I razgovor, logistička pomoć, finansijska podrška.
Kako napisati dobru poruku saučešća?
Najpre nikako se ne stidite svojih osećanja, ali se takođe i ne trudite da ih veštački prikažete. Lakše je ukoliko ste uz osobu koja je pretrpela gubitak, pa je možete i zagrliti. Ukoliko ste udaljeni – onda to morate uraditi porukom. Vrlo je bitno da kroz poruke pokažete vaše iskrene, utešne reči. Takođe je važno i da ponudite određenu vrstu pomoći, koja je porodici značajna.
Koristan savet je i da pre nego što kažete nekome reči utehe, razmislite dobro o vašem odnosu prema pokojniku. Dakle, prisetite se lepih životnih momenata i to povežite – ali sve diskretno i umereno.
Ukoliko niste sigurni u svoja osećanja i ne znate dobro porodicu preminulog, najbolje je poslati sledeću poruku. “Primi moje najiskrenije saučešće”. Ovo je dobra i jednostavna fraza, ako nismo sigurni da li će naša poruka možda izazvati još veću bol kod porodice preminulog.